รู้จักตัวเองและรู้จักตลาด เทคนิคการตลาดที่ช่วยคุณได้ในยามวิกฤติ 2022
การตลาดเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน และยิ่งคุณรู้เรื่องนี้มากเท่าไหร่ แคมเปญการตลาดของคุณก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น มีเทคนิคการวางแผนการตลาดมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของคุณ
1. ตั้งเป้าหมายทางการตลาด
การวางแผนการตลาดเป็นกระบวนการที่ช่วยในการจัดทีมการตลาดและการขายตลอดจนเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัท ประกอบด้วยสามขั้นตอน: การตั้งวัตถุประสงค์ การสร้างแผนปฏิบัติการ และการติดตามความคืบหน้า ขั้นตอนแรกในแคมเปญการตลาดคือการสร้างตัวตนของผู้ชม สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับแต่งแคมเปญของคุณให้เข้ากับกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเฉพาะ
ขั้นตอนต่อไปคือการระบุคู่แข่งและวิเคราะห์กลยุทธ์ เพื่อให้คุณสามารถหาวิธีแยกแยะตัวเองจากพวกเขาได้ นอกจากนี้ คุณควรคำนึงถึงช่องทางต่างๆ ที่พร้อมสำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ และเลือกช่องทางเหล่านั้นโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพของรูปแบบธุรกิจของคุณ
เป้าหมายทางการตลาดเป็นพื้นฐานของแผนการตลาดใดๆ เป้าหมายคือการกำหนดสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จด้วยการตลาดของคุณ จากนั้นจึงตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น เป้าหมายทางการตลาดสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก: ระยะสั้นและระยะยาว เป้าหมายระยะสั้นมักถูกกำหนดโดยกรอบเวลาหนึ่งปีหรือน้อยกว่า ในขณะที่เป้าหมายระยะยาวมักจะถูกกำหนดให้อยู่ห่างออกไปมากกว่าหนึ่งปี
วัตถุประสงค์ทางการตลาดระยะสั้นอาจรวมถึง
☑ เพิ่มการรับรู้แบรนด์
☑ เพิ่มยอดขาย
☑ ลดต้นทุนต่อการขาย
ทำ Landscape Research รู้จักตัวเองและรู้จักตลาด
การวิจัย (RESEARCH ) เป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการทางการตลาด ช่วยให้คุณเข้าใจการแข่งขันและจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณระบุกลุ่มเป้าหมายและสิ่งที่พวกเขาต้องการ สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่จะได้ผลลัพธ์
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ดีเริ่มต้นด้วยการรู้ว่าคุณเป็นใครในบริษัท และคุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จด้วยแผนการตลาดเนื้อหาของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาทำการวิจัยเกี่ยวกับภูมิทัศน์ของอุตสาหกรรมของคุณและดูว่าช่องทางใดเหมาะสมที่สุดสำหรับการเข้าถึงผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
เข้าใจ Sales Funnel และ Customer Journey
ช่องทางการขายเป็นแนวคิดที่อธิบายกระบวนการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า เริ่มต้นด้วยการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและก้าวผ่านขั้นตอนต่างๆ จนกระทั่งพวกเขากลายเป็นลูกค้า
การเดินทางของลูกค้าเป็นเส้นทางที่ลูกค้าใช้ตั้งแต่ครั้งแรกที่พบกับแบรนด์ของบริษัทไปจนถึงการซื้อ สามารถใช้แผนที่การเดินทางของลูกค้าเพื่อแสดงขั้นตอนในกระบวนการนี้ ตลอดจนความพึงพอใจหรือการมีส่วนร่วมในแต่ละจุดในการเดินทางนอกจากนี้ยังควรสะท้อนถึงสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาสัมผัสเมื่อพวกเขาผ่านปฏิสัมพันธ์กับคุณ
