5 มุมมองของผู้บริโภคคาดหวังอะไรจากโลกของ Metaverse !
หลังจากที่ Social Media Platform เจ้าใหญ่อย่าง Facebook ได้ประกาศเปลี่ยนชื่อเป็น Meta หลาย ๆ ธุรกิจ ครีเอเตอร์ ก็ได้ออกมาแชร์เรื่องราว แนวทางต่อไปของโลก Metaverse เพราะการเข้ามาของโลกเสมือนจริงหรือ Metaverse ทำให้หลายคนเกิดความสงสัยว่ามันจะมาแทนโลกโซเชียลได้หรือเปล่า? ซึ่งจากผลสำรวจของชาวอเมริพบว่า
- 55% ยังไม่เข้าใจว่าโลก Metaverse คืออะไร
- 14% เท่านั้นที่สามารถอธิบายความหมายของโลก Metaverse ได้
- 66% เชื่อว่าโลก Metaverse จะเข้ามาแทนที่โซเชียลมีเดียในแบบที่ค่อย ๆ แทรกซึมกับชีวิตประจำวันของเราอย่างช้า ๆ
ถึงแม้ผู้คนยังมีข้อกังวลและข้อกังขาเกี่ยวกับโลก Metaverse มากมายทั้ง ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว แต่ผู้คนก็ยังอยากที่จะเป็นอิสระจากโลกความจริงที่เผชิญกันอยู่ โดยการใช้โลกเสมือนแห่งนี้ในการสร้างตัวตนใหม่ขึ้นมา และอยากที่จะใช้มันสื่อสารกับผู้อื่นแบบไร้พรมแดนมากขึ้น รวมถึงหากมีแบรนด์ไหนเริ่มก้าวเข้ามาสู่โลกเสมือนในการทำกลยุทธ์การตลาดแล้ว พวกเขาก็คาดหวังที่จะได้รับอะไรใหม่ ๆ เช่นกัน
งั้นเรามาดูกันว่าความต้องการของผู้บริโภคเหล่านั้นจะมีอะไรกันบ้าง?
-
เปิดประสบการณ์ใหม่ที่ชีวิตจริงให้ไม่ได้
เพราะชีวิตจริงเต็มไปด้วยปัญหา ความเหนื่อยล้าในการแก้ไขเรื่องต่าง ๆ จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่ผู้คนอยากจะหนีออกจากมันไปยังโลกที่ดีกว่า หรือมีอิสระในการใช้ชีวิตในแบบที่ตัวเองต้องการมากกว่า ดังนั้นประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่ชีวิตจริงให้ไม่ได้จึงเป็นสิ่งที่พวกเขาคาดหวังว่าจะได้เจอเมื่อได้ก้าวเข้าไปยังโลก Metaverse นั่นเอง
2. มีพื้นที่ให้จำลองการใช้ชีวิตเสมือนจริง
โลกอินเทอร์เน็ตในตอนนี้อาจจะยังไม่เพียงพอต่อการได้สื่อสารแบบไร้พรมแดน เนื่องจากการสร้างสังคมและการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ด้วยกันนั้นเริ่มที่จะอยากมีความใกล้ชิดที่สมจริงมากขึ้น ดังนั้นการมีพื้นที่หนึ่งหรือโลกที่สร้างขึ้นเพื่อให้ผู้คนได้แสดงความเป็นตัวเองมากขึ้นจากการจำลองการใช้ชีวิตประจำวันจึงเป็นสิ่งที่ตอบโจทย์มากที่สุด เพราะนอกจากจะได้รู้จักและสื่อสารกับผู้คนใหม่ ๆ แล้ว ยังสามารถแชร์ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตระหว่างกันได้มากขึ้นด้วย
3. สร้างตัวตนที่แตกต่างแต่เป็นส่วนหนึ่งกับผู้คน
ในโลกโซเชียลเราได้เห็นความแตกต่างของผู้คนมากมาย การที่อยากแตกต่างจากเดิมในแบบที่ตัวเองเคยเป็นจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญในโลก Metaverse แห่งนี้ เพราะไม่ว่าใครก็อยากมีเอกลักษณ์เป็นของตัวเองโดยที่ไม่ซ้ำกับคนอื่น การมีพื้นให้แสดงตัวตนโดยที่ไม่ต้องคำนึงถึงกรอบในสังคมจึงเป็นอิสระที่ใครหลาย ๆ คนหวังเอาไว้
4. เผชิญกับโลกที่ตัวเองเลือกได้
อิสระในโลก Metaverse มีทั้งการสร้างตัวตนที่คล้ายกันกับตัวเราเองหรือตัวตนที่สร้างขึ้นเพื่ออยากเริ่มต้นใหม่ แต่สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการเหมือนกันคือต้องเป็นโลกเสมือนที่ตัวเองสามารถเลือกที่จะจำลองการใช้ชีวิตอยู่ในนั้นได้ในแบบที่ทำให้มีความสุขมากกว่าโลกในชีวิตจริง
5. เพิ่มโอกาสในการเรียนรู้
การที่โลก Metaverse เริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรา เพื่อสร้างการเชื่อมต่อและโอกาสต่าง ๆ ในการเข้าถึงของผู้คน ทำให้เกิดการคาดหวังเกี่ยวกับการเรียนรู้และศึกษาเพิ่มขึ้น เพราะการเรียนรู้ไม่ได้หยุดอยู่ที่ตามโรงเรียนหรือมหาลัยเท่านั้น
จาก 5 สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการในโลก Metaverse บ่งบอกได้ว่าพวกเขาอยากจะมีส่วนร่วมและได้เชื่อมต่อใกล้ชิดกันมากขึ้น หน้าที่ของแบรนด์หรือเหล่าครีเอเตอร์จึงควรให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์แบบจำลองในโลกเสมือนให้มากที่สุด
แม้ในปัจจุบัน Metaverse กับประเทศไทยในตอนนี้อาจจะฟังดูไกลตัว แต่ในอนาคตอันใกล้เราเชื่อว่าการเตรียมพร้อมโดยเริ่มจากการทำความเข้าใจ และวางแผนล่วงหน้า จะทำให้แบรนด์และเหล่าครีเอเตอร์พร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและอยู่เหนือคู่แข่งได้อย่างแน่นอน
.
.
ข้อมูลจาก : https://www.rainmaker.in.th/
ติดตามเรื่องราวที่น่าสนใจของ Metaverse เพิ่มเติมได้กับ 6 อาชีพใหม่ในโลกเสมือนจริง Metaverse
