6 เครื่องมือการตลาดออนไลน์สุดปัง!! ที่คนทำธุรกิจห้ามพลาด

ในยุคที่การตลาดออนไลน์มีบทบาทสำคัญกับทุกธุรกิจ เพราะถือเป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตได้ และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด โดยเฉพาะในช่วงของวิกฤตโควิดนี้ ที่ธุรกิจ SME และหลายๆ ธุรกิจ ต้องประสบปัญหาลูกค้าน้อยลง ยอดขายตก กำไลลด ขาดทุน การทำโฆษณาออนไลน์จึงนับว่าเป็นสิ่งสำคัญ วันนี้เราจะพามารู้จักกับ 6 เครื่องมือการตลาดออนไลน์ ที่ SME ต้องรู้ไว้ถ้าอยากขายดี จะมีอะไรบ้างไปทำความรู้จักกันเลย

1. Website

สำหรับทุกธุรกิจการมี Website เปรียบเสมือนเป็นหน้าร้านออนไลน์ ยิ่งเราสร้างเว็บไซต์ให้มีความโดดเด่นได้มากเท่าไหร่ ก็จะช่วยเพิ่มจุดสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมายที่พบเห็นได้มากเท่านั้น การสร้าง Website ยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณได้ ในบางธุรกิจที่อาจไม่มีหน้าร้าน หรือเป็นเพียงธุรกิจเล็กๆ ก็สามารถใช้เว็บไซต์เป็นหน้าร้านออนไลน์ได้ แต่สิ่งสำคัญคือควรออกแบบเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับรูปแบบธุรกิจของคุณด้วย และอย่าลืมทำเว็บไซต์ให้เป็น Mobile Friendly เพราะปัจจุบันผู้ใช้งานออนไลน์นิยมใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือมากกว่าคอมพิวเตอร์ หรือโน๊ตบุ๊ค

2. Google AdWords

การเลือกใช้ Google Ads ในการทำโฆษณาออนไลน์ เป็นวิธีที่เห็นผลไว เพราะจะทำให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับหน้าแรก Google ได้ในทันที นอกจากนี้ Google ยังเป็น Search Engine ยักษ์ใหญ่ที่คนทั่วโลกนิยมใช้งานอีกด้วย โดยลูกค้าสามารถค้นพบสินค้าและบริการของคุณได้ผ่านการค้นหา Keywords ที่คุณกำหนดไว้ โดยเสียค่าโฆษณาเป็นค่าคลิก แต่ก็มีข้อเสียตรงที่มีค่าใช้จ่ายในการทำโฆษณาค่อนข้างสูง สินค้าและบริการของคุณจะถูกพบเห็นได้ในบางช่วงเวลาเท่านั้น เนื่องจากการแข่งขันสูง ต้องมีการ Bid ค่าโฆษณาแข่งกันเพื่อแย่งอันดับ และงบโฆษณาที่คุณแพลนไว้อาจจะหมดในเวลาที่รวดเร็ว จากการที่มีคนเข้ามาคลิกโฆษณาของคุณ

3. SEO (Search Engine Optimization)

การทำ SEO คือการทำให้เว็บไซต์ของคุณติดหน้าแรก Google แบบธรรมชาติ ผ่านการค้นหาทาง Keywords ที่แฝงไว้ โดยไม่เสียค่าโฆษณาเป็นค่าคลิกแบบ Google Ads ถือเป็นวิธีการทำการตลาดออนไลน์ที่นักการตลาดส่วนใหญ่เลือกใช้ เพราะช่วยประหยัดงบในการทำโฆษณา และเห็นผลได้ดีในระยะยาว แต่อาจจะต้องใช้ระยะเวลาในการขึ้นไปติดหน้าแรก Google ซักระยะ ซึ่งจะเห็นผลช้ากว่าการซื้อ Google Ads แต่เมื่อสินค้าและบริการของคุณขึ้นไปติดอันดับบนหน้าแรก Google ได้แล้ว จะติดแบบ 24 ชั่วโมง ตลอดระยะเวลาที่อันดับของคุณยังอยู่ในหน้าแรก Google กลุ่มเป้าหมายของคุณก็จะยังเห็นสินค้าและบริการของคุณ เพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของคุณได้โดยไม่ต้องกังวลถึงค่าใช้จ่ายในการโฆษณา

4. Facebook Ads

คงปฏิเสธไม่ได้ว่า Facebook Ads เป็นอีกเครื่องมือการทำโฆษณาออนไลน์ที่เป็นที่นิยม เพราะหลายๆ ธุรกิจที่ไม่มีเว็บไซต์ ก็สามารถสร้างเฟสบุ๊คเพจ เพื่อเป็นหน้าร้านออนไลน์ได้ ทำให้มีแม่ค้าออนไลน์เกิดขึ้นมากมาย รวมไปถึงหลายๆ องค์กรธุรกิจก็ใช้งานเฟสบุ๊คเพจ เพื่อเป็นการโฆษณาและประชาสัมพันธ์องค์กร รวมถึงสินค้าและบริการของบริษัทด้วย เนื่องจาก Facebook เป็นสื่อ Social Media ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก การเลือกใช้ Facebook Ads จึงถือเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ ยิ่งเฟสบุ๊คเพจของคุณมียอดผู้ติดตามมากเท่าไหร่ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าของคุณได้มากเท่านั้น แต่ก็มีบางธุรกิจที่ไม่เหมาะกับการทำโฆษณาทาง Facebook Ads อย่างเช่นธุรกิจแบบ B2B เนื่องจากเป็นธุรกิจที่ต้องใช้ความน่าเชื่อถือมากจึงเกิดการซื้อขายได้ ซึ่งข้อเสียของ Facebook คือใครก็สามารถเปิดใช้งานได้ยากต่อการตรวจสอบ

5. Youtube

Youtube เป็นสื่อบันเทิงประเภทคลิปวิดีโอที่สร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมจำนวนมาก และยังเป็นโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มที่ผู้คนทั่วโลกใช้เวลาด้วยเยอะที่สุดในปี 2021-2022 จากรายงานของ We Are Social และ Hootsuite การเลือกใช้ Youtube Ads จะเหมาะสำหรับการนำเสนอคอนเทนต์แบบวิดีโอ โดยสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาได้ผ่าน Google Ads แต่ก็มีข้อจำกัดในเรื่องของ Target และอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายในการทำคลิปวิดีโอเพื่อโฆษณาสินค้าและบริการ

6. Tiktok

ถือเป็นอีกแอพพลิเคชั่นยอดฮิตในกลุ่มวัยรุ่น ฉะนั้นการเลือกใช้ Tiktok Ads จึงเหมาะสำหรับการโฆษณาสินค้าและบริการที่มีกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในช่วงวัยรุ่น หรือช่วงอายุที่อยู่ต่ำกว่า 30 ปีลงไป เหมาะสำหรับการทำคอนเท้นส์สนุกๆ ในรูปแบบของคลิปวิดีโอสั้นๆ ซึ่งมีราคาโฆษณาค่อนข้างสูง

นอกเหนือจากเครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่กล่าวถึงทั้งหมดในข้างต้น ยังมีอีกหลายช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์ หรือ Online Marketing ทั้งนี้ ควรเลือกใช้สื่อโฆษณาออนไลน์ในการทำโฆษณาให้เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย และงบประมาณในการทำโฆษณาที่มีอยู่ เพื่อให้การทำโฆษณานั้นเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

สนใจสมัครลงโฆษณาออนไลน์ ทำ SEO ให้ฟรี ลงทะเบียนได้ที่ : https://forms.gle/1y9RhXsSGHVRMMjJ8

หรือติดต่อสอบถามเพิ่มเติมทาง Line : @kaidoo